Najčešća pitanja

U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije. Čim bude postojala takva mogućnost, obavestićemo Vas. Robu nije moguće isporučiti ni na teritoriju Kosova i Metohije.

Tike svim kupcima omogućava da izvrše povrat artikla kupljenog u online prodavnici tike.rs u Tike prodavnici. Više detalja možete pronaći OVDE.

Artikal kupljen u našoj online prodavnici tike.rs nije moguće reklamirati u Tike radnji, više detalja možete pronaći OVDE.

Svoju porudžbinu možete platiti i na rate, bez kamate, do 9 mesečnih rata, koristeći Visa i MasterCard kartice banke Intesa. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (internet) plaćanje.

Svoju porudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, Dina, MasterCard ili Maestro platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (internet) plaćanje.

Sva plaćanja će biti realizovana u dinarima (RSD). Ukoliko plaćate platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Navedena cena koja je različita od RSD, a navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste.

Status porudžbine možete pratiti na stranici Pregled statusa porudžbine, potrebno je da unesete broj porudžbine/pošiljke i email adresu koju ste uneli prilikom kreiranja porudžbine.

E-poklon karticu možete iskoristiti u maloprodajnim objektima i online prodavnicama Tike, Buzz, Sport Vision, Extra Sports i Run'n More.

Porudžbinu možete otkazati telefonskim pozivom na broj telefona 011 422 1420 ili putem kontakt forme.

Uslov je da imate registrovani korisnički nalog i da ste ulogovani na naš sajt. Broj Sport&Bonus kartice će biti popunjen u predviđenom polju na stranici korpe prilikom poručivanja.

Proces poručivanja je vrlo jednostavan. Poručivanje se vrši na sajtu u samo nekoliko koraka. Odaberete željeni proizvod, kliknete na željenu veličinu i dodate je u korpu. Zatim kliknete na korpu u gornjem desnom uglu i pratite instrukcije na stranici. Odaberite način dostave, način plaćanja, popunite sva potrebna polja i na kraju kliknite na dugme POTVRDI.

Nakon uspešno kreirane porudžbine biće Vam poslata potvrda na email adresu koju ste uneli prilikom procesa kupovine.